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FAQ  
 

FAQ (frequently asked question)
 
Hier finden Sie einige Fragen und Antworten zum thema Infoterminals. Warum sind Touchscreens so teuer, sind terminal besser mit touch oder tastatur, und viele andere mehr......
 
 
   

 

- Warum kosten Touchscreens soviel ?

- Warum bei Sixpol kaufen ?

- Warum eine spezielle Browsersoftware verwenden, und nicht den Standardbrowser ?

- Wieso kostet ein Multimedia-Terminal mehr als ein handelsüblicher PC mit Monitor?


- Kann man auf verbotene Seiten (Jugendschutz) gelangen ?

- Bekommt man die Geräte von etouch eigentlich fix und fertig installiert ?

- Ich möchte ein Terminal im Freien montieren, geht das ?


- Stürzt die Browsersoftware bei fehlerhaften Internet-Seiten wie ein normaler Internet-Browser ab ?

- Kann man Ihre Geräte auch für Messen, Präsentationen oder sonstige Veranstaltungen mieten ?

- Kann man die Terminals mit dem eigenen Firmen-Logo personalisieren ?

- Kann man sich auch Sonderanfertigungen machen lassen: z.B. Terminal aus Schmiede-Eisen oder Holz ?

- Kann man das Terminal verwenden um die eigene Firmenpräsentation laufen zu lassen?

- Können bestehende Internet-Zugänge mit diesen Terminals benutzt werden ?

- Können Sie uns auch den Service rund um dem Terminal bieten: z.B. Webserver, Netzwerkadministration usw.?


? Warum kosten Touchscreens so viel.  
 

 

Weil Touchscreens keine Commerzware sind:-) und nur in kleineren Stückzahlen hergestellt werden, als normale Monitore. Das ändert sich aber, wenn Sie mehrere Geräte bei uns kaufen;-)
Aber auch weil wir Touchscreens mit der besseren Oberflächen-technologie einsetzen, anstatt billigere mit resistiven Touch zu benutzen.
Vorteile unserer Touchscreens:
- viel bessere Bildqualität, den die kapazitiven Touchs verändern die Lichdurchlässigkeit kaum.
- haltbare kratzfeste Oberfläche
- funktioniert sogar mit Wassertröpfchen und tiefen Kratzern ohne Probleme
- Chemiekalien fest

 
 
? Warum bei Sixpol kaufen.  
 

 

 
Weil man dort sicher ist, ein gutes Preisleistungsverhältniss zu bekommen, dort werden die sinkenden Preise der Einzelprodukte gleich an den Endkunden weitergegeben:-)
 
 
? Warum eine spezielle Browsersoftware verwenden, und nicht den Standardbrowser.  
 

 
Warum sollte ich auf meinen öffentlichen Terminals eine spezielle Browsersoftware einsetzen, wenn ich auch mit einem normalen Internetbrowser, wie z.B. dem kostenlosen Internet Explorer von Microsoft den Benutzern das Surfen im Internet erlauben kann?

Weil diese Browsersoftware für die Sicherheit ihrer Computer zuständig ist, Sie überwacht laufend die Systemresourcen und kann dementsprechend reagieren. Ausserdem kontrolliert Sie die Zugriffe aufs Dateisystem und ins Internet, das heisst: man hat die Möglichkeit nur bestimmte Seiten anzeigen zu lassen und andere zu sperren. Weiters kann man den Zugriff zu anderen Programmen unterbinden und nur das Browsen erlauben. Es gibt noch ewig viele Vorteile....
Dies alles wäre mit einem normalen Browser nicht möglich, sonst könnte jedes kleine Kind ihren Rechner lahm legen. Und das würde den Ausfall oder zur Neuinstallation ihres Rechners führen. Das kostet Zeit, Geld und Nerven.

 
 
? Wieso kostet ein Multimedia-Terminal mehr als ein handelsüblicher PC
mit Monitor.
 
 

 

 

Die guten Touchscreens haben ihren Preis, wie in einer anderen Frage bereits beschrieben.
Weil in manchen dieser Multimedia PCs sehr wenig Platz ist und dadurch spezielle multimedia PC-Boards mit geringen Abmessungen nötig sind und diese kosten mehr als ein normaler PC von der Stange.
Und das exklusive Gehäuse der Terminals, das sicherlich mehr her macht als ein normales PC-Gehäuse. Die Terminals in Emfpangshallen oder Rezeptionen präsentieren die Firma, da sollte man nicht am falschen Ort sparen.

 
 
? Kann man auf verbotene Seiten (Jugendschutz) gelangen.
 
 

 

 
Ist es möglich durch Eingabe der Adresse oder durch folgen von Links, auf verbotene Seiten zu kommen?

Je nach Wunsch des Kunden, installieren wir das Zusatzkit der Browsersoftware, mit den man den Zugang zu verbotenen Seiten komplett unterbinden kann. Diese Software kontrolliert ob die eingebene Adresse nicht gesperrt ist, sonst wird sie sofort geblockt und man bekommt einen Hinweis, dass diese Seite nicht angezeigt werden kann. Weiters kontrolliert diese Software auch den Inhalt jeder Seite auf illegale Schlüsselwörter und blockt so jeden nicht jugendfreien Inhalt sofort ab.
Mit diesem Zusatzkit kann man somit jedes Kind frei surfen lassen....
 
 
? Bekommt man die Geräte von etouch eigentlich fix und fertig
installiert.
 
 

 

 
Ja, die Komponenten je nach Wunsch des Kunden, werden in unserem Haus zusammengebaut, auf Funktion überprüft, die Software installiert und ausgeliefert. Beim Kunden wird das Gerät dann positioniert, eventuell am Boden verankert, angeschlossen und die Software angepasst (Internetzugang, Browsereinstellungen usw.)
fix und fertig
 
 
? Ich möchte ein Terminal im Freien montieren, geht das ?
 
 

 

 
Ja sicher geht das! Unsere Produktlinie bietet einige Modelle, die für den Aussenbereich erstellt wurden. Diese Terminals kennzeichnet, wetterfeste Materialien, rundum wasserfeste Abdichtung, vandalengeschützt durch erhöhte Robustheit, Verriegelung durch Schlosseinsatz. Durch Einsatz von Klimageräten im Terminalgehäuse können die Einsatzgebiete vergrössert werden, auch bei Minusgraden im Winter und in der Hitze im Sommer.
 
 
? Stürzt die Browsersoftware bei fehlerhaften Internet-Seiten wie ein normaler Internet-Browser ab.
 
 

 

 
Nein, diese Software besitzt einen Kontrollmechanismus der sobald der Browserprozess den Timer nicht mehr auf Null setzen kann, automatisch diesen Prozess neu startet. Das heisst sobald jemand eine Seite aufruft, die ein fehlerhaftes Script enthält und dieses Script den Browser blockiert, dann wird automatisch nach 20 sekunden der Browser neu initialisiert und wieder die Standardseite gezeigt.
Es werden auch alle anderen Tastaturkombinationen abgefangen, damit niemand auf das Betriebsystem zugreifen kann.
 
 
? Kann man Ihre Geräte auch für Messen, Präsentationen oder sonstige
Veranstaltungen MIETEN.
 
 

 

 
Ja, einige unserer Modelle können auch gemietet werden. Der ideale Blickfang für Messen, Eröffnungen, Veranstaltungen und andere Events. Bitte teilen Sie uns ihre Anfrage so früh wie möglichst mit, damit wir auf jeden Fall das passende Gerät auf Lager haben. (bitte ca. 3-4Wochen vor Mietbeginn bestellen)
 
 
? Kann man die Terminals mit dem eigenen Firmen-Logo personalisieren
 
 

 
Ja, klar....
Erstens kann man die Browsersoftware personalisieren, dass heisst: Firmenlogo einbauen, spezielle Menüs, Farben anpassen usw.
W eiters bieten wir auch den Service die Frontplatten mittels Schneideplotter usw. zu personalisieren und natürlich kann auch der gesamte Terminal im Look der Firma eingefärbt werden.
 
 
? Kann man sich auch Sonderanfertigungen machen lassen: z.B. Terminal aus Schmiede-Eisen oder Holz.  
 

 

 
Ja, sicher kann man die Terminals als Sondermodelle fertigen, allerdings rentiert sich so etwas erst ab 3 Stück.
Kontaktieren Sie uns, wir nehmen uns ihr Projekt an.
 
 
? Kann man das Terminal verwenden um die eigene Firmenpräsentation
laufen zu lassen?
 
 

 

 
Man kann die Terminals nicht nur benutzen um dem Kunden die Möglichkeit zu geben im Internet zu surfen, es können auch nur Präsentationen darauf laufen.
Ein weiterer interessanter Einsatzort ist die Empfangshalle von Firmen, am Terminal können dann die verschiedenen Informationen der Firmen-Personen (wie Tel, Büronummer, Öffnungszeiten usw. ) abgefragt werden.
 
 
? Können bestehende Internet-Zugänge mit diesen Terminals benutzt werden.  
 

 

 
Ja,
wenn Sie eine Standleitung, ADSL oder einen anderen Internetzugang besitzen, kann auch der Terminal diesen mitbenutzen, damit sparen Sie Onlinekosten.
Falls Sie keinen Internetzugang haben, fragen Sie uns, wir übernehmen dies.
 
 
? Können Sie uns auch den Service rund um den Terminal bieten: z.B.:
Webserver, Netzwerkadministration usw.?
 
 

 

 
Ja, können wir.
Wir betreiben einen eigenen Serverpool mit Standleitung, Webserver, DNS, Mailserver, Datenbanken usw. abgesichert mittels unterbrechungsfreier Stromversorgung.
Von Domainregistrierung bis Serverhosting können wir ihnen alles bieten.
 
 

 

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